一、過程
企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該是由里而外的，由企業(yè)核心業(yè)務(wù)活動信息化向整體業(yè)務(wù)活動信息化發(fā)展。企業(yè)信息化的建設(shè)大致可以分為如下四方面：
1、企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
在這個階段，企業(yè)著力構(gòu)筑信息化所必須的軟硬件設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操縱系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)軟件等。
2、企業(yè)各個核心部分的信息化
從市場、財務(wù)、設(shè)計、生產(chǎn)等部分進手，逐步建立部分級的應(yīng)用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)相對獨立，短時間內(nèi)適合本部分業(yè)務(wù)治理需求。但由于數(shù)據(jù)獨立存儲，信息平臺彼此異構(gòu)，業(yè)務(wù)之間缺乏必要的信息交換、在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模時各種矛盾就會不斷產(chǎn)生，例如訂單、計劃與生產(chǎn)無法協(xié)調(diào)控制、庫存無法有效減少等。
3、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動之間的有效互連
通過內(nèi)部同構(gòu)的信息平臺實現(xiàn)部分之間的信息共享和協(xié)同操縱，這種基于企業(yè)內(nèi)部范圍的治理終極對計劃需求量、安全庫存量、采購提前期、采購批量、運輸方式、采購價格、市場行情和供給商等實現(xiàn)精確的分析和設(shè)定，體現(xiàn)了企業(yè)治理“事先計劃、事中控制和事后分析”的思想。
4、企業(yè)之間的協(xié)同互動
隨著越來越多的企業(yè)參與到激烈的國際市場競爭，企業(yè)通過業(yè)務(wù)拓展、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)和流通活動，企業(yè)之間的分工細化和協(xié)作增強，使市場競爭不再局限于單個企業(yè)之間，而是企業(yè)群與企業(yè)群之間、產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間，如虛擬企業(yè)、動態(tài)企業(yè)同盟等。這實質(zhì)是在終極用戶需求牽引下，由多個企業(yè)聯(lián)合形成一種合作組織形式，通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成一個協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，將各個節(jié)點的資源進行有效整合并實現(xiàn)互動治理，更加有效地向市場提供商品和服務(wù)來完成單個企業(yè)所不能承擔(dān)的市場功能。
企業(yè)信息化體系結(jié)構(gòu)如圖所示。企業(yè)信息化體系結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層和門戶層4個層次構(gòu)成?；A(chǔ)層由企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)計算基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成，這是企業(yè)信息化的物理基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)層負責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)資源的采集、治理、交換、開發(fā)利用；業(yè)務(wù)層中的客戶關(guān)系治理負責(zé)吸引、保持和提升客戶，企業(yè)資源規(guī)劃負責(zé)企業(yè)內(nèi)部和外部可用資源的整合，供給鏈治理負責(zé)企業(yè)與供給鏈上的合作伙伴的物流、信息流、業(yè)務(wù)流等的優(yōu)化治理，業(yè)務(wù)流程再造是利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)企.業(yè)業(yè)務(wù)流程、商務(wù)智能則是企業(yè)的決策支持系統(tǒng)；門戶層由企業(yè)信息門戶構(gòu)成，負責(zé)為員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶與合作伙伴提供單一的訪問進口。
二、流程
在數(shù)字化工廠內(nèi)，所有的活動都在一個平臺進行，數(shù)據(jù)交換迅速，同時數(shù)據(jù)被保存到同一個數(shù)據(jù)庫中，以方便相關(guān)部分調(diào)閱。同時可以進行各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計，減少手工盤點，為企業(yè)日后的生產(chǎn)、采購、排程作為參考。
1、報價
通常，企業(yè)在接到客戶發(fā)送的報價請求后，業(yè)務(wù)部分通常會根據(jù)客戶提供的圖紙或相關(guān)要求天生一個報價單，其中包括兩項主要的用度材料費與加工費，材料費通常由業(yè)務(wù)部分計算，若業(yè)務(wù)部分不熟悉相關(guān)設(shè)備或工藝情況，則要提交工藝部分一個核算加工本錢的請求。工藝部分接到請求后，會根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)部分傳送的附件或要求，計算出相關(guān)用度（也可同時并行操縱某一報價單）。最后由業(yè)務(wù)部分核實報價，天生報價單。經(jīng)過生管/采購/工藝/品管/技術(shù)等部分簽字確認以后，報價單被發(fā)送至客戶，經(jīng)客戶確認后，簽訂相應(yīng)合同（以上操縱均通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)）。此報價單經(jīng)過軟件/網(wǎng)絡(luò)被移交給技術(shù)/工藝部，相應(yīng)的首付款等信息被傳送至財務(wù)部分。
2、設(shè)計/工藝
在接受到業(yè)務(wù)部分的訂單/合同后，技術(shù)部分根據(jù)客戶要求/相關(guān)技術(shù)標準，設(shè)計圖紙，并天生展開圖。設(shè)計完成后，圖紙及相關(guān)材料/物料表被傳送至生管/制造/倉庫/采購/品管等部分。工藝部分根據(jù)技術(shù)部分的圖紙首先天生一個工單號，制作相關(guān)零件/裝配體工藝書（目前部分CAM軟件可直接從已編制好工序的零件直接輸出工藝書，如落料尺寸，夾鉗位置、折彎等信息），信息同時被發(fā)送到生產(chǎn)/品管。
3、采購
采購部分在接到技術(shù)部分的物料/材料單后，會核實倉庫的庫存，考慮安全庫存、交貨期限等因素后，確定需要采購的材料/標準件以及外協(xié)的產(chǎn)品，同時聯(lián)系相應(yīng)的供給商/外協(xié)廠家。采購物品到貨時，品管會根據(jù)相關(guān)技術(shù)標準/圖紙檢驗是否合格，合格產(chǎn)品將被列進庫存。同時財務(wù)補足余款。
4、生管
生管部分在線接到工單后，會根據(jù)交貨期限/機器負荷/預(yù)估時間/優(yōu)先級/員工情況等公道地安排生產(chǎn)。工人接到生產(chǎn)任務(wù)后，首先從倉庫領(lǐng)料，加工前先掃描工件所對應(yīng)的條形碼，然后對照工藝書完成相應(yīng)工序。每步工序完成后，工人將再次掃描條形碼，確認該工序完成。當所有零件工序都完成后，產(chǎn)品將會被組裝/油漆/包裝，部分產(chǎn)品送進庫存。各相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)會從軟件相關(guān)頁面查詢每個工單狀態(tài)，每個零件狀態(tài)，每個工序狀態(tài)，從而實時監(jiān)控生產(chǎn)的每個過程。另外，還可從遍布工廠每個角落的攝像頭更加直觀地監(jiān)控現(xiàn)場情況，甚至可以實現(xiàn)無人化工廠。
5、發(fā)貨
當一個工單完成后，業(yè)務(wù)部分可從軟件內(nèi)調(diào)閱相關(guān)合同出具發(fā)貨單（注明名稱、包裝情況、包裝尺寸、數(shù)目、重量等），發(fā)送對方指定的交貨地點。對方驗收后，回收余款。整個過程都會被記錄跟蹤。
同時，一般軟件內(nèi)都集成了報表功能，各部分可參考報表制定相關(guān)計劃。如采購部可參考采購報表制定季度/年度采購計劃；公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)訂單/業(yè)務(wù)量確定是否擴大生產(chǎn)規(guī)模，采購新設(shè)備等，并為決策提供參考。
客戶評價功能為業(yè)務(wù)部分提供了如訂貨量/訂貨頻率/訂單金額等項目，為業(yè)務(wù)部分制定客戶信譽度、優(yōu)先級、報價提供了有效的參考，省往了人工統(tǒng)計，進步了效率，也將人從枯燥的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作中解放出來，從而有時間進行客戶尋找/客戶溝通等工作。(
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