對于世界上每一個制造工廠里進(jìn)行的每一項活動來說，安全的重要性一直是第一位的。可是確保安全和實現(xiàn)零損傷績效，尤其是與維護(hù)工作有關(guān)時，這項任務(wù)仍然是工廠管理者面對的最大挑戰(zhàn)之一。OSHA的有些評估將所有工作場所的與維護(hù)工作相關(guān)的損傷比例定為15%到20%。至少一項由阿拉巴馬大學(xué)進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)在附近的一家制造工廠里，普遍的損傷情況在維護(hù)人員中發(fā)生的比例要高于從事其他工作的工人。
許多 工廠管理者面臨的挑戰(zhàn)是內(nèi)部的維護(hù)總也不是最劃算的解決方案。由于維護(hù)工作量和執(zhí)行維護(hù)工作所需的人力會根據(jù)項目或任務(wù)的不同而有很大差別，所以這是一項很難管理的功能。出于這個原因，他們經(jīng)常求助于那些可以帶來行業(yè)最佳做法和經(jīng)驗教訓(xùn)的承包商和聯(lián)盟伙伴，他們可以確保維護(hù)工作能夠及時的、有效的、以及以更重要的安全的方式完成。工廠管理者必須確保這些合作伙伴具有持續(xù)改變和發(fā)展的安全措施。識別那些可以提供安全防護(hù)的合作伙伴需要評估他們在三個關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)對持續(xù)進(jìn)行“安全維護(hù)”所做出的承諾。
培訓(xùn)和培養(yǎng)
在工人進(jìn)入工廠很久以前，安全防護(hù)就開始了。安全必須深深地扎根在公司文化的土壤里。這是從建立一套牢固的安全價值觀開始的，并向組織里的每一位員工開始工作的第一天開始就清楚的傳達(dá)。這些價值觀推動人們的警覺并應(yīng)該用來支持那些諸如每天安全會議這樣具體的行動，并將安全話題融入到每一次舉行的會議上。融合以后，這些做法就引起了每個人更高水平的責(zé)任心和警覺意識。
龍頭企業(yè)沒有在其內(nèi)部組織里停止培養(yǎng)安全意識，他們尋求影響更大范圍的行業(yè)。這些公司尋求與貿(mào)易學(xué)校以及大學(xué)合作的良機(jī)，其目的是為培訓(xùn)具有安全意識的下一代工人而開發(fā)基于安全教育的課程。
在與客戶工作的時候，合作伙伴需要明白應(yīng)該因地制宜的對安全防護(hù)計劃進(jìn)行個性化的調(diào)整。每一個工廠都有其獨特的布局和必須要合理解決的挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)開始之前，維護(hù)合作伙伴應(yīng)該經(jīng)歷一次發(fā)現(xiàn)過程，從而可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的風(fēng)險并在培訓(xùn)方案里特別的加以解決。
測量和監(jiān)控
按照傳統(tǒng)方式，工廠的管理者關(guān)注于例如事故率這樣的“落后指標(biāo)”來衡量安全業(yè)績。很不幸的是這些測量是基于事故的，他們在事故發(fā)生以后才評估事故的結(jié)果。盡管落后指標(biāo)對于事故跟蹤還是重要的，并且有助于形成未來的決定，可是只靠落后指標(biāo)還不足以提前防止事故的發(fā)生。
除了落后指標(biāo)以外，“領(lǐng)先指標(biāo)”或者行為觀察和測量能夠在不安全的做法造成真正的傷害之前得到有效的識別和更正。與工廠里的預(yù)防性維護(hù)很像，領(lǐng)先指標(biāo)被設(shè)計為具有主動性。工廠尋找的合作伙伴應(yīng)該已經(jīng)擁有用于監(jiān)控和測量行為方式的系統(tǒng)，除此以外，他們還必須證明他們會使用這些數(shù)據(jù)做到最佳實踐和更好的流程。
科技
科技不能解決所有問題。事實上，如果科技沒有得到很好地利用，它可能引起的問題比解決的問題更多。如果不能在安全業(yè)績方面有實際的影響，前沿科技也就沒什么價值。能夠有效分類并綜合安全數(shù)據(jù)的科技工具是至關(guān)重要的，哪怕它們并不如其他技術(shù)那么流行。
技術(shù)方案應(yīng)該幫助工廠領(lǐng)導(dǎo)者以及他們的合作伙伴迅速處理安全事故。合作伙伴已有的系統(tǒng)如果可以在事故和傷害發(fā)生時立即向關(guān)鍵人員發(fā)出實時警報，將會讓工人得到更好的治療以及使整個項目或任務(wù)受到更少的負(fù)面影響。隨著例如智能手機(jī)和平板電腦這些移動技術(shù)的普及，這些工具應(yīng)該被用來進(jìn)行實時信息的通訊。
根據(jù)OSHA的記錄，2012年有4628名工人死亡。這是每一個工廠管理者的最恐怖的噩夢。工廠內(nèi)的受傷或死亡對于工廠的影響遠(yuǎn)不止業(yè)績方面，它們影響著受害者的親人和家庭的生活。這是工廠安全的重要性一直不斷增加的原因之一，而且也是為什么零損傷業(yè)績必須一直是努力的目標(biāo)。
每一個維護(hù)合作伙伴都聲稱它們承諾實現(xiàn)此目標(biāo)，但是那些具有最佳實踐的合作伙伴令人印象深刻的不僅僅是其業(yè)績記錄，他們有一套確保其一直引領(lǐng)安全考慮并繼續(xù)推進(jìn)新解決方案的計劃。就像一個運(yùn)營良好的工廠，安全防護(hù)本身的健康發(fā)展需要持續(xù)不斷的維護(hù)。
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