不管是潘多拉盒子還是美麗新世界，不管你憂心忡忡還是欣喜若狂，人工智能時代來了。越來越多的機(jī)器人將出現(xiàn)在你的前后左右，與你合作、交流、作伴甚至搶奪飯碗，問題是，你具備機(jī)器素養(yǎng)嗎？
技術(shù)性失業(yè)
與當(dāng)年指導(dǎo)宇航員登月的計算機(jī)相比，今天每一部智能手機(jī)的數(shù)據(jù)處理能力都要勝出幾千倍。摩爾定律并未過時，“奇點”日益臨近，未來一臺機(jī)器的智能或許會超越人類智力總和。伴隨著機(jī)器時代的到來，就業(yè)市場也在迅速變化。
現(xiàn)在，自動化的威脅不再僅限于裝配生產(chǎn)線上的簡單勞動，機(jī)器正在接替人類做出更好的決策。機(jī)器智能已經(jīng)實現(xiàn)了信息技術(shù)最早提出的某些設(shè)想，可以完成我們原以為只有人類能做到的事情，這讓許多學(xué)者認(rèn)為接下來的二十年將成為歷史上最具“破壞性”的時代。下一波迎接沖擊的將不僅是工廠工人和汽車司機(jī)，所有“知識型工作者”都將接受考驗。
由工業(yè)革命引發(fā)的第一個機(jī)器時代是機(jī)械的時代，而“機(jī)器2.0時代”則是數(shù)字的時代。前者強(qiáng)壯了人類的肌肉，后者則模擬了人類的頭腦。 與1.0時代相比，“機(jī)器2.0時代”會出現(xiàn)大規(guī)模失業(yè)嗎？
科技的迅速發(fā)展將摧毀工作，這一憂思可以追溯到19世紀(jì)早期，彼時英國正在開展工業(yè)革命。盧德運(yùn)動中英國手工業(yè)工人參與搗毀機(jī)器，幾年后經(jīng)濟(jì)學(xué)家大衛(wèi)?李嘉圖表達(dá)了對“機(jī)器取代人力勞動”的憂慮。
1930年，在世界性經(jīng)濟(jì)衰退最嚴(yán)重的時期，凱恩斯論證了“技術(shù)性失業(yè)”概念，此種失業(yè)由“我們發(fā)現(xiàn)了節(jié)省人力的方式”所引發(fā)。不過，凱恩斯很快補(bǔ)充道：“這只是一種暫時性的失調(diào)。”
美國的就業(yè)與工作技術(shù)含量趨勢圖
與其假設(shè)許多人類工作者將被永久性邊緣化，或者天真地認(rèn)為技術(shù)永遠(yuǎn)不能消滅很多崗位，不如讓我們確保自己獲得了機(jī)器2.0時代所需的“機(jī)器素養(yǎng)”，讓自己可以在未來與那些人類正在開發(fā)的驚人技術(shù)一道工作。
機(jī)器素養(yǎng)
在技術(shù)以指數(shù)速度進(jìn)步的時候，人類的機(jī)器素養(yǎng)卻沒能同步提升。我們在學(xué)校里花上至少16年的時間學(xué)習(xí)各種事實和數(shù)字，卻對如何迎接機(jī)器2.0時代一無所知。絕大多數(shù)學(xué)校甚至連編程都不會教授，很多人并不能理解智能機(jī)器的工作方式。
職場的情況也沒有比學(xué)校樂觀。我們所經(jīng)受的職業(yè)訓(xùn)練一直是教我們?nèi)绾闻c他人更好地合作，并接納多元化價值觀，但是所有這些都是以“人的團(tuán)隊”為核心的。如果職場里既有人類也有智能機(jī)器，未來又將發(fā)生怎樣的“機(jī)器反應(yīng)”？
學(xué)校需要轉(zhuǎn)變上一個機(jī)器時代的教學(xué)內(nèi)容和方式，讓學(xué)生具備更高的機(jī)器素養(yǎng)，例如數(shù)學(xué)、物理等課程都可以引入機(jī)器人作為輔助教學(xué)手段。教育機(jī)器人公司Barobo創(chuàng)始人Graham Ryland就表示：“我們需要讓機(jī)器人走到教室里去?，F(xiàn)在教育內(nèi)容都數(shù)字化了，但是人們還是在用物理的方式學(xué)習(xí)——機(jī)器人將會填平這個鴻溝。”
機(jī)器人可以為學(xué)習(xí)帶來新的可能
幼兒園也許比大學(xué)更重要
在新機(jī)器時代，幼兒園也許比大學(xué)更重要。盡管如今強(qiáng)調(diào)計算機(jī)科學(xué)的教育，但在新機(jī)器時代只學(xué)數(shù)學(xué)和科學(xué)是不夠的?？巳R頓克里斯滕森研究所(ClaytonChristensenInstitute)聯(lián)合創(chuàng)始人邁克爾·霍恩(MichaelHorn)認(rèn)為：“機(jī)器正把很多硬技巧自動化，所以具有較軟性的技巧，懂得與人交流，懂得怎樣為科技提供補(bǔ)充是非常重要的，我們的教育系統(tǒng)沒有為這一點做準(zhǔn)備。”
目前培養(yǎng)社交技巧的教育年齡段以幼兒園為主，一旦孩子進(jìn)入小學(xué)，練習(xí)社交技巧的教學(xué)活動就逐步消失，這對于培養(yǎng)孩子未來所需能力十分不利。好的中小學(xué)教育不應(yīng)只著重在學(xué)生的認(rèn)知能力，還要評估學(xué)生能否與別人（包括機(jī)器人）“玩在一起”。對人感興趣，能幫助別人解決問題，才能在未來自動化的世界中確立優(yōu)勢。
而隨著智能機(jī)器成為專業(yè)團(tuán)隊不可分割的一部分，我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的相應(yīng)技能就需要應(yīng)用到工作中去，我們也需要采用那些更加能夠適應(yīng)新形勢的業(yè)務(wù)實踐與管理方法。威普羅公司全球思想領(lǐng)導(dǎo)力營銷項目負(fù)責(zé)人Supriya Jain表示：“屆時，管理的主要挑戰(zhàn)將是如何平衡人類的情商與機(jī)器的智商，而工作也將根據(jù)人與機(jī)器的優(yōu)勢進(jìn)行分配。”
凱恩斯曾在1930年預(yù)測，未來的人類將會每天工作3小時。這種生活已經(jīng)不太遙遠(yuǎn)，但我們必須提升自己的機(jī)器素養(yǎng)，這樣才能每天與智能機(jī)器和諧共事3小時。
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